ESG 경영으로 완성하는
지속가능한 미래
지속가능경영
환경, 사회, 거버넌스 중심의
지속가능한 성장은
기술과 더불어 네이버의
중요한 기반입니다.
이를 통해 지속가능한 가치를 확산해 나갑니다.
더 나은 가치를 위한
네이버의 ESG 추진 전략
네이버는 다양한 이해관계자와 올바른 관계를 형성하고 더 큰 가치를
제공하기 위해
빠르게 변화하는 사업 환경 및 ESG 규제 강화 동향을
반영해 지속가능경영 7대 전략을 수립하고 실천합니다.
지속가능경영 7대 전략
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네이버는 사용자, 비즈니스 파트너, 지역사회 등의 요구사항과 ESG 기반 규제를 반영해 지속가능성의 가치를 확장해 나가고 있습니다. 커머스 사업 영역에서는 친환경 제품, 친환경 포장재 및 친환경 물류 등 환경친화적 수요를 고려해 개선점을 찾고, 대·중소기업 파트너와의 협력을 통해 실질적인 개선을 추진하고 있습니다.
친환경 이커머스 생태계 확대네이버는 50만 이상의 판매자 파트너와 2,000만 이상의 소비자가 연결되는 네이버쇼핑을 통해 환경친화적 제품 생산 및 소비가 활성화되도록 지원하고 있습니다. 그린 브랜드와 그린슈머를 위한 플랫폼을 제공하여 이커머스 ESG 생태계를 확대해 나가고 있습니다.
ESG 서비스·사업 기회 모색네이버는 제공하는 모든 서비스에서 친환경을 고려합니다.
지속적인 친환경 분야 혁신을 통해 사용자에게 새로운
가치를
제공하고, ESG 기반의 성장동력을 마련할 수
있도록 꾸준히 노력하고 있습니다. -
네이버는 '사람 중심 경영' 철학을 바탕으로 빠르게 변화하는 IT 산업에 발맞춰 우수 인재 유치 및 유지, 혁신 인재 개발, 구성원의 다양성·포용성·형평성 추구에 역량을 집중하고 있습니다. 나아가 인권경영 체계와 근로문화를 개선하고 건강한 조직문화를 구축하기 위해 노력하고 있습니다.
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우수 인재 유치 및 양성
사용자를 가장 중요한 기준이자 가치로 삼아 내 일을 치열하게 고민하고 남들과는 다른 가치를 만들어 낼 수 있는 동료, 내 일에 의미를 찾고 내 이름을 건다는 마음으로 함께 할 수 있는 동료를 찾아 영입하고 있습니다.
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사람 중심 경영
네이버는 네이버와 연결된 모두의 인권을 존중하고 보호하기 위해 노력합니다. 네이버는 전사적 관점의 인권 정책을 수립하고 정기적으로 검토하고 있으며, 정기적인 인권영향평가를 시행하고 있습니다. 이를 통해 보완이 필요한 분야를 식별하여 개선해 나가고 있으며, 인권 이슈에 선제적으로 대응함으로써 구성원 각자가 지닌 가치를 서로가 인정하고 소중히 여기며 함께 행복할 수 있는 방안을 마련해 나가고 있습니다.
인권경영정책 인권경영정책 -
건강한 조직문화 구축
네이버는 구성원에게 안전하고 쾌적한 작업환경을 제공합니다. 임산부, 장애인 등의 취약 근로자를 포함한 모든 구성원들의 건강·안전을 위한 다양한 지원· 조치를 보장합니다. 네이버는 사업장 내에서 발생한 구성원의 사고, 질병 등에 대하여 관계법령에 따라 신속한 조치를 수행할 것을 약속합니다.
안전보건경영방침 안전보건경영방침 -
구성원 다양성 존중
네이버는 성별과 국적을 비롯, 다양한 배경과 가치관을 가진 이들이 함께 모여 네이버만의 유연한 조직문화를 만들기 위해 노력합니다. 상호 존중을 기반으로 본인의 역량에 따라 자유롭게 일하며 사회에 기여할 수 있는 환경을 조성하는 데 앞장서고 있습니다.
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우수 인재 유치 및 양성
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네이버는 플랫폼을 통해 가치를 창출하거나 이용자에 가치를 전달하는 등 다양한 유형의 협력 주체들을 네이버의 ‘파트너’로 통칭하고, 이들이 네이버 플랫폼 생태계 안에서 상호 작용하고 긍정적인 가치를 창출할 수 있도록 적극 지원하고 있습니다.
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동반성장 생태계 확장
네이버는 ‘파트너의 성장이 곧 네이버의 성장’ 이라는 신념 아래 동반성장 생태계 확장을 위해 노력하고 있습니다. 주요 협력사인 소규모 IT기업의 자생력 제고와 협력사 구성원 복리후생 강화에 초점을 두고 경영, 교육, 복리후생, 판로지원 등 차별화된 협력사 지원 프로그램을 제공합니다. 동반성장 전담조직, 파트너들이 직접 의견을 제안하고 문의할 수 있는 소통창구 파트너스라인도 운영하고 있습니다.
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공급망 ESG 리스크 관리
네이버는 공급망 내 건전한 ESG 문화를 조성하기 위해 파트너의 ESG 경영 동참을 촉구하고 공정거래 협약을 체결하고 있습니다. 특히 매년 공급망 ESG 리스크를 사전에 파악·진단해 Green 파트너를 선정하고, 네이버 공급망의 ESG 리스크를 점검∙개선해나가고자 합니다.
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SME∙창작자 역량 증진
'프로젝트 꽃'은 플랫폼을 구축한 기술 기업인 네이버가 '어떻게 생태계와 함께 성장하고 지속가능한 사회적 가치를 창출할지'를 끊임없이 고민해온 과정이자 결과입니다. SME와 크리에이터가 네이버의 기술과 서비스를 통해 더 많은 성공과 성장의 기회를 얻고, 그 결과 더 풍성한 네이버 생태계를 이룰 수 있도록 지원하고 있습니다.
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지역사회 상생
네이버는 지역사회와 함께 성장하기 위해 소외 지역·계층별 특화 프로그램 및 교육을 지속적으로 발굴하고 시행합니다. 네이버 문화재단을 통해 지역사회의 지식·문화 콘텐츠를 확산하기 위한 지원을 아끼지 않고, 네이버 커넥트재단을 통해 지역사회의 다양한 연령층을 대상으로 한 소프트웨어 및 디지털 교육을 진행합니다. 해피빈, 펀딩 등을 통한 네이버만의 특화된 사회공헌 활동도 펼치고 있습니다.
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동반성장 생태계 확장
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네이버는 매년 기업지배구조 보고서를 통해 재무 및 비재무정보 공시 시 경영진 및 이사회의 책임 경영 활동을 상세히 공개하고 있으며, 지배구조 선진화를 위한 네이버의 실천과 성과를 투명하게 소통하고 있습니다.
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주주 가치 극대화
네이버는 기업이 성장하면서 주주의 이익도 함께 증진될 수 있도록 주주 친화적 경영을 추구합니다. 적극적인 소통과 투명한 정보공시로 주주에게 신뢰받는 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.
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최고 경영진 보상 투명성 제고
네이버 이사회는 차기 경영진에 요구되는 역할과 자격 요건을 정립하고 역량과 자질을 갖춘 후보를 추천 및 검증하는 역할을 수행하고 있습니다. 최고 경영진의 총 보상은 이사회 내 ‘리더십 & 보상위원회’에서 성과를 검토해 결정합니다.
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건전한 이사회 운영
이사회는 다양한 주주 의견을 균형 있게 반영해 의사를 결정하고 경영진을 감독합니다. 건전한 이사회를 통해 네이버의 지속가능한 거버넌스 모델을 구현하고 있습니다.
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주주 가치 극대화
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네이버는 2040년까지 네이버가 배출하는 탄소 배출량보다 감축량을 더 크게하여 순배출량을 0이하로 만들겠다는 2040 Carbon Negative 전략을 수립했습니다. 이를 위해 재생에너지 사용, 데이터 센터 운영 효율화를 통한 전력 사용량 저감 등 실질적인 노력을 추진하고 있습니다.
2040 Carbon Negative Roadmap2040 Carbon Negative 추진 전략네이버는 2040 Carbon Negative를 달성하기 위해 ① 운영상의 환경 영향 저감, ② 친환경 제품·서비스 솔루션 개발, ③ 외부 파트너십 확대로 세 가지 세부 전략 방향을 설정하여 관련 활동을 확대해 나가고 있습니다.
① Operational Excellence,
운영상의 환경 영향 저감친환경 건축 인증을 받은 네이버 사옥과 데이터 센터에서는 재생에너지 사용, 자연 외기도입, 운영 효율화, 전기차 전환 등을 통해 Scope1,2의 온실가스를 감축하고 있습니다.
네이버 온실가스 배출 및 감축 현황
재생에너지 사용 실적
② Future Green Product,
친환경 제품·서비스 솔루션 개발네이버는 기후변화에 대응하는 것을 비즈니스의 중요한 가치 중 하나로 인지하고, 플랫폼 기업으로서 사회 전체의 친환경 전환에 기여하는 방법을 모색하고 있습니다. 탄소배출을 줄이는 사회적 방안과 네이버 서비스와의 교차점을 고민하고 나아가 네이버의 사용자와 함께 2040 Carbon Negative 목표를 달성해 탄소중립 사회로 전환하는 데 기여하고자 합니다.
그린 커머스
그린 디지털
③ Offset Partnership, 외부 파트너십 확대
네이버와 함께하는 내외부 이해관계자와의 협업을 통해 친환경 생태계를 확대하고자 합니다.
Scope 3 배출량 현황
네이버는 비즈니스와 관련된 가치 사슬의 탄소발자국과 같은 환경 영향을 파악하고, 파트너의 참여를 확대하고자 합니다. 이를 위해 2021년부터는 Scope3의 온실가스 배출량을 산정하고 구매 파트너를 대상으로 ESG 자가 진단과 같은 활동을 지원하고 있습니다.
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네이버는 규제 당국의 요구와 사용자의 기대에 부합하는 서비스를 구현하기 위해 ‘모두를 위한 개인정보보호’를 시행하고 있습니다. 정보보호 관리체계를 강화하고 관련 콘텐츠를 공개하는 것은 물론, 국경 간 개인정보 이전 지원을 위해 글로벌 개인정보보호인증(CBPR)를 국내 최초로 획득했습니다.
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정보보호 관리체계
네이버는 사용자의 개인정보 자기결정권을 존중합니다. 이 같은 개인정보보호 원칙을 기반으로, 정보보안 수준을 높이고 사이버 안전망을 강화하는 노력에 집중하고 있습니다. 안정적인 서비스 운영과 사용자의 개인정보 보호 및 프라이버시 보장을 위해 강도 높은 정보보호·사이버 보안 관리 체계를 운영합니다.
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정보보호 활동
네이버는 개인정보 및 데이터 보호를 위한 주기적인 점검과 취약점 진단 및 모니터링을 시행하고 있습니다. 또 침해 예방 시스템 등을 통해 보안 위협에도 적극적으로 대응합니다. 네이버가 제공하는 모든 서비스 전 영역의 개발부터 제공까지 보안 침해 요소를 철저히 관리하고 개인정보보호 수준을 높이기 위해 노력합니다.
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정보보호 문화 조성
네이버는 사용자 및 파트너의 다양한 개인정보보호 활동을 지원합니다. 투명한 정보보호 소통을 통해 안전한 인터넷 생태계 문화를 조성하기 위해 사용자 프라이버시 강화를 위한 보상 제도(PER), 네이버 피싱 예방 캠페인, 파트너 정보보호 역량 강화 활동 등을 진행합니다. 모든 활동은 프라이버시 센터를 통해 투명하게 공개하고 있습니다.
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정보보호 인식 및 신뢰 제고
네이버의 모든 구성원은 전 세계 수억 명 사용자의 일상과 함께 하는 서비스를 제공하는 기업의 일원으로서 자긍심과 책임감을 가지고 더 나은 사이버 보안을 실현합니다.
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정보보호 관리체계
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네이버는 네이버의 첨단 기술이 모두에게 편리하고 안전한 일상의 도구가 되길 바라며 기술 발전에 따라 발생할 수 있는 사회적·윤리적 문제를 선제적으로 대응하고자 노력합니다. 이를 위해 불법·유해 게시글, 저작권, 악성 댓글, AI 안전 등의 리스크 요인을 점검하고 신속하게 대응하고 있습니다.
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AI 윤리
네이버는 첨단 AI 기술을 누구나 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 일상의 도구로 만들겠습니다. 그 과정에서 네이버의 AI 기술 개발과 이용이 사람 중심의 가치와 윤리 기준이 우선할 수 있도록 그 과정을 세심하게 살피고 있습니다. 모두를 위한 AI 실현을 위한 노력은 ‘NAVER-SAPI AI 보고서’를 통해 공개하고 있습니다.
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네이버 그린인터넷
네이버는 글로벌 경쟁력을 가진 기술 플랫폼 기업으로서, 사용자에게 새로운 연결의 경험을 선보이며 다양한 기회와 가능성을 열어 나가고 있습니다. 네이버는 플랫폼 안에서 오가는 정보와 콘텐츠가 안전하고 풍요로울 수 있도록 그린인터넷 구현을 위해 노력합니다.
그린인터넷 -
전사 리스크 관리체계
네이버는 경제적·사회적·환경적 측면에서 회사에 발생 가능한 리스크를 전사 차원에서 폭넓게 관리하고 대응해 나가고 있습니다. 앞으로도 부정적 이슈 발생을 사전에 예방하고 이를 새로운 가치 창출의 기회로 전환하기 위해 단·중·장기 리스크를 체계적으로 관리할 것입니다.
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윤리·준법 경영 고도화
기업윤리는 네이버가 기업으로서 지켜야 할 중요한 원칙이자 사회적 책임입니다. 네이버는 윤리경영을 지속가능한 경쟁력 삼아 모든 이해관계자들과 건강한 파트너십을 이어갈 수 있도록 구성원 한 명 한 명이 각자의 자리에서 투명하고 떳떳하게 일하고 있습니다.
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적법한 세무 관리
네이버는 ‘원칙에 따른 세금 신고와 납부’, ‘국가 재정에의 기여를 통한 사회공헌’을 원칙으로 세무 리스크를 관리하고 있습니다. 사업을 영위하는 국가의 세법을 충실히 준수하며 납세의 의무와 사회적 책임을 다하고 있습니다.
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AI 윤리
ESG 관리 체계가 곧
ESG 경영의 기본
ESG위원회, 전담 조직, 워킹 그룹으로 구성된 ESG 관련 의사결정
체계를 통해 지속가능한 경영을 추진해 나가고 있습니다.
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ESG 위원회
ESG위원회는 전사 ESG 리스크 관리와 비즈니스
기회 확대를 추진하는 최고 협의체입니다.
ESG 관련 경영 사항에 대한 안건을 보고받고
결의합니다. -
ESG 전담 조직
네이버의 대외 조직이자 ESG 전담 조직인
GREEN IMPACT는 네이버 ESG 경영을 추진하는
핵심 부서로,
내‧외부 이해관계자와 ESG위원회를
포함한 전사의 ESG 개선 과제를 관리합니다. -
ESG 워킹그룹
네이버의 ESG 워킹그룹은 유관부서 간
보다 원활한 소통과 협력을 촉진하고, 인권경영
정책 수립 및
복리후생 제도 논의 등 향상된
ESG 경영 성과를 견인합니다.