• Skip to navigation
  • Skip to content

logo

  • 회사소개

    기술과 서비스로
    세상의 모든 가능성을
    연결합니다

    • 소개
    • 주요 계열사
    • 주요 연혁
    • 브랜드 리소스
    • 제휴 제안
    • Contact
    NAVER 사옥
  • 서비스

    검색에서
    탐색으로 진화
    On-Service AI

    • 네이버 주요 서비스
    • 포털
    • 도구
    • 검색
    • 광고
    • 커머스
    • 클라우드
    • 핀테크
    • 1784
    • 콘텐츠
    • 데이터센터 각
    • 커뮤니티
    • 전체 서비스
    • 지도
    NAVER 서비스
  • 기술

    혁신의 기술을
    일상의 서비스로
    Everyday Tech

    • 네이버 주요 기술
    • HyperCLOVA X
    • 공간지능
    • 로보틱스
    • 이머시브 미디어
    NAVER 기술
  • 지속가능성

    네이버의 연결로 만드는
    더 나은 변화

    • 네이버 지속가능성
    • 지속가능경영
    • Social
    • Tech for People
    • Environment
    • Principle
    • ESG 자료실
    NAVER 지속가능성
  • 투자정보

    투자정보

    • IR 뉴스
    • 기업지배구조
    • IR 일정
    • 재무정보
    • 재무정보
    • IR 자료실
    NAVER 투자정보
  • 미디어

    미디어

    • 보도자료
    • 미디어 행사
    • 네이버 리포트
    NAVER 뉴스룸
  • 스토리

    네이버 스토리

    스토리 전체 보기
  • 채용
통합검색 입력 폼
  • 한눈에 보는 네이버 전체 서비스 소개

    한눈에 보는 네이버
    전체 서비스 소개

  • 네이버 로고 아이덴티티 브랜드 리소스

    네이버 로고 아이덴티티
    브랜드 리소스

  • 5,400만+ 유저를 고객으로 네이버 광고 검색 상품

    5,400만+ 유저를 고객으로
    네이버 광고 검색 상품

  • NAVER Auunal Report ESG Library

    NAVER Auunal Report
    ESG Library

  • NAVER Brand Resource Logo and color

    NAVER Brand Resource
    Logo and color

  • NAVER MAP Connecting online and offline

    NAVER MAP
    Connecting online and offline

logo
logo
  • 회사소개
    • 소개
    • 주요 계열사
    • 주요 연혁
    • 브랜드 리소스
    • 제휴 제안
    • Contact
  • 서비스
    • 네이버 주요 서비스
    • 포털
    • 도구
    • 검색
    • 광고
    • 커머스
    • 클라우드
    • 핀테크
    • 1784
    • 콘텐츠
    • 데이터센터 각
    • 커뮤니티
    • 전체 서비스
    • 지도
  • 기술
    • 네이버 주요 기술
    • HyperCLOVA X
    • 공간지능
    • 로보틱스
    • 이머시브 미디어
  • 지속가능성
    • 네이버 지속가능성
    • 지속가능경영
    • Social
    • Tech for People
    • Environment
    • Principle
    • ESG 자료실
  • 투자정보
    • IR 뉴스
    • 기업지배구조
    • IR 일정
    • 재무정보
    • 재무정보
    • IR 자료실
  • 미디어
    • 보도자료
    • 미디어 행사
    • 네이버 리포트
  • 스토리
  • 채용

Tech for People

자체 기술로 개인정보를 철저하게 보호하고,



모두가 사용 가능한 안정적 서비스를 제공합니다.
Tech for People

개인정보보호

  1. Environment
  2. Communication
  3. Certification
  4. Research
Environment, Communication, Certification, Research
네이버는 서비스 기획부터 종료 단계까지 서비스의 전체 생애 주기에 걸쳐 이용자의 프라이버시와 데이터를 철저하게 보호합니다.
프라이버시센터 바로가기새창 열림
개인정보보호 리포트
  • 투명성보고서
    이용자 정보 통계를 투명하게 공개, 통신비밀 보호 업무 수행에 대한 외부 감사기관의 검증
    새창 열림
  • 개인정보보호 리포트
    이용자 개인정보보호 활동 리포트
    새창 열림
  • Privacy Whitepaper
    이용자 프라이버시 보호 전문 연구 수행결과
    새창 열림
프라이버시 강화 보상
  • PER 제도
    이용자의 제보를 토대로 프라이버시 문제점을 개선, 보상까지 지원
    새창 열림
개인정보보호 활동
  • 개인정보보호 교육
    이용자 개인정보보호 교육 실시 개인정보보호 노하우 공유
    새창 열림
  • 이용자 소통
    개인정보 및 프라이버시 보호에 관한 캠페인 진행 및 이용자 소통
    새창 열림

정보보안

네이버는 사각지대 없는 정보보안 기술을 이용해
이용자의 정보를 보호합니다.
네이버 보안 백서

Security Whitepaper

연간 주요 보안 활동 및 주요 보안 이슈의 투명한 공개
바로가기새창 열림
네이버 버그바운티 프로그램

Bug Bounty

보안 사고 발생 전 취약점 확인 및 대응할 수 있는 '버그바운티' 프로그램 자체 운영
바로가기새창 열림
DevSecOps

Toothless & NShiftkey

개발 완료 시점의 보안 검수와 개발 중 산출물에 대한 자동화 코드 보안 리뷰를 지원하는 소스 코드 저장소 기반 지원시스템 개발 운영
바로가기새창 열림
이용자 보호

NAVER Safe Browsing

피싱 사전 차단을 위한 네이버 세이프 브라우징 개발 운영 (2019년~)

정보보호 인증

네이버는 글로벌 수준의 정보보호 인증을 취득·유지 합니다.
정보보호 인증 바로가기새창 열림
ISMS-P
정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증

ISMS-P

정보보호 및 개인정보보호를 위한 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 인정받아 취득
  • 인증범위
    네이버 서비스 운영(고객센터, 비즈니스, 네이버인증서 및 전자문서 포함) 및 이용자(B2C, B2B) 개인정보 관리
  • 유효기간
    2022년 10월 05일 ~ 2025년 10월 04일
ISMS
정보보호 관리체계 인증

ISMS

정보보호를 위한 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 인정받아 취득
  • 인증범위
    네이버 데이터센터('각') 운영
  • 유효기간
    2024년 10월 16일 ~ 2027년 10월 15일
APEC
CBPR새창 열림
글로벌 개인정보보호 관리체계 인증

APEC CBPR

APEC 프라이버시 보호 원칙 기반 글로벌 개인정보보호 인증제도 CBPR(APEC Cross Border Privacy Rules) 2022년 12월 국내 최초 취득
  • 인증범위
    네이버 포털 서비스, 네이버 비즈니스 파트너 서비스, 밴드 서비스 등 79개 네이버 서비스에 대한 개인정보 보호 정책 및 관리 체계 전반
  • 유효기간
    2025년 3월 21일 ~ 2026년 3월 20일
ISO
IEC 27000
국제 정보보호 관리체계 인증

ISO / IEC 27000 시리즈

국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC) 제정 정보보호 관리체계 국제규격 인증으로, 2007년 3월 세계 최초로 ‘개인정보 부문’에 특화된 ISO 27001 인증을 취득하고, 27017, 27018, 27701 인증을 확대 취득해오고 있음
  • 인증범위
    네이버 주식회사의 모든 서비스의 개발, 유지, 운영 및 고객의 개인정보 보호를 위한 보안 활동 등
  • 유효기간
    2024년 09월 10일 ~ 2027년 09월 09일
SOC
서비스 내부 통제

SOC

이용자 개인정보 및 프라이버시 정보 서비스 대상으로 독립된 감사인으로 부터 서비스 제공과 관련된 통제활동이 합리적으로 설계되고 효과적으로 운영되고 있음을 평가 및 확인받는 제도 네이버는 FY2012에 국내 최초로 SOC2와 SOC3 인증을 취득하여 유지해 오고 있음
  • 네이버는 FY2012에 국내 최초로 SOC2와 SOC3 인증을 취득하여 유지해 오고 있음
PCI DSS
PCI DSS
네이버페이 서비스 지불카드업계 정보보호 표준 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard) 취득

네이버의 AI Safety

AI 윤리준칙

네이버는 첨단의 AI 기술을 누구나 쉽고 편리하게 활용할 수 있는 일상의 도구로 만들겠습니다.
  • 네이버가 개발하고 이용하는 AI는 사람을 위한 일상의 도구입니다.
  • 네이버는 다양성의 가치를 고려하여 AI가 부당한 차별을 하지 않도록 개발하고 이용하겠습니다.
  • 네이버는 누구나 편리하게 AI를 활용하도록 도우면서, 합리적인 설명을 하기 위한 책무를 다하겠습니다.
  • 네이버는 안전에 유의하여 사람에게 유해한 영향을 미치지 않는 AI 서비스를 설계하겠습니다.
  • 네이버는 AI 개발 과정에서 프라이버시 보호와 정보 보안을 위한 설계를 적용하겠습니다.

NAVER ASF
(AI Safety Framework) Beta

네이버는 「네이버 AI 윤리 준칙」을 발표한 이후 사람을 위한 AI 개발 및 사용을 위해 다양한 노력을 기울여왔습니다. 2024년, 네이버는 NAVER ASF (AI Safety Framework) Beta를 통해 사회에서 우려하는 AI Safety와 관련한 위험에 대응하는 체계를 구체화하고, 글로벌 논의 흐름에 맞춰 개선해 나가고자 합니다.
  • NAVER ASF는 AI Safety와 관련해 사회에서 우려하고 있는 위험에 대응하기 위한 체계입니다. 이를 통해 네이버는 AI 시스템의 개발 및 배포 프로세스의 전 단계에서 관련된 위험을 인식, 평가 및 관리합니다. 또한 AI 기술 발전에 따른 AI Safety 관련 글로벌 논의 흐름에 맞춰, ASF를 지속적으로 개선하며 업데이트해 나갈 것입니다.
  • AI Safety와 관련해 사회에서 우려하고 있는 위험은 크게 통제력 상실 위험과 악용 위험, 두 가지로 정리해 볼 수 있습니다.

    NAVER ASF에서 정의하고 있는 통제력 상실 위험은 미래에 인간이 AI 시스템에 영향을 미치지 못하게 되는 중대한 위험을 말합니다.

    NAVER ASF에서 정의하고 있는 악용 위험은 AI 시스템의 기술적 고도화와 무관하게 생화학 물질 개발 영역과 같이 사회적으로 우려되는 영역에 활용되거나, AI 시스템의 목적과 달리 악용될 가능성이 있는 위험을 말합니다.
  • 통제력 상실 위험에 대해서는 AI 위험 평가 스케일을 통해 대응하고, 악용 위험에 대해서는 AI 위험 평가 매트릭스를 통해 위험을 관리합니다. 특히 이를 실천하는 과정에서 사회기술적 맥락을 고려하기 위해 노력하고 있습니다. 사회기술적 맥락을 고려한 AI 시스템을 만들기 위해서는 AI 시스템을 특정 문화와 사회에 맞는 데이터셋으로 학습하고, 평가하는 것이 중요합니다.
  • 네이버는 기업 외부의 이해관계자들과 함께 AI 기술과 서비스에 대한 우려 사항을 해결하기 위해 협업하고 있습니다. 대표적으로 서울대, 카이스트와는 AI 기술 분야에서, 서울대 인공지능 정책 이니셔티브를 통해서는 AI 정책 분야에서 협력하고 있습니다.
  • 네이버가 개발하고 이용하는 AI는 사용자를 위한 일상의 도구입니다. 네이버는 AI의 개발과 이용에 있어 인간 중심의 가치를 최우선으로 생각하며, AI 시스템과 관련된 위험을 예방하기 위해 NAVER ASF를 구현하고 실천해 나가겠습니다.

이용자 보호 및 만족

네이버는 유해한 디지털 환경으로부터 이용자를 보호합니다.
음란 게시물 차단 Green-eye
2017년 네이버 자체 기술로 개발한 AI 기술 기반 음란물 필터링 시스템
저작권 보호
이용자 간 저작권의 무단 유통을 방지하기 위하여 창작자 권익을 보호하는 저작권 보호 필터링 및 저작물 사전 보호 프로세스 운영
악플 차단 AI 클린봇
2019년 업계 최초 적용된 인공지능 기반 악성댓글 탐지 AI 클린봇
스팸성 콘텐츠 자동 감지 시스템
네이버 자체 기술로 개발, 24시간 모니터링 체계로 운영 중인 AI 기반 스팸 감지 시스템
이용자 소통 채널
이용자의 권익 침해 위험 요소 선제 대응 프로세스 구축을 위한 소통
  • 고객센터
    365일 24시간 운영, 디지털 ARS, 채팅 상담 및 AI 기술 접목 스마트봇 상담 등 이용자 편의 확대
    새창 열림
  • 고객센터
    365일 24시간 운영, 디지털 ARS, 채팅 상담 및 AI 기술 접목 스마트봇 상담 등 이용자 편의 확대
    새창 열림
  • 게시물 신고센터
    유해 게시물, 불법촬영물, 허위 정보, 사칭 피해 등 유해 콘텐츠에 대한 제한 및 신고채널
    새창 열림
  • 권리보호센터
    상표권, 저작권 침해, 명예훼손 콘텐츠에 대한 통합 권리침해 신고 채널
    새창 열림
    권리보호센터
    상표권, 저작권 침해, 명예훼손 콘텐츠에 대한 통합 권리침해 신고 채널
    새창 열림
  • 그린인터넷
    네이버의 이용자 보호 활동 및 결과를 제공하는 공간
    새창 열림

서비스 안정성

네이버는 재난 · 재해 및 사회적 이슈 발생 시에도 서비스 이용 안정성과 비즈니스 연속성을 준수 및 유지합니다.
24시간 모니터링 체계
장애 발생 시 신속한 대응을 위해 서비스 · IT 인프라 모니터링 시스템 운영
비상 대응 시스템
비상 대응 시스템 및 Emergency Report(비상 모니터링) 도입. 재난 · 재해 등 중대 이슈 발생 시, 전 국민이 동시에 네이버 서비스에 접속할 수 있도록 안정적이고 견고한 대응 체계 구축
서비스 및 인프라 이중화
서비스 및 인프라 이중화 체계 구성. 비상 상황 발생 시 자동 혹은 수동 복구 가능한 서비스 이중화 체계 수립

디지털 접근성

네이버는 환경이나 신체적 제약 없이 모든 이용자가
기술과 서비스를 자유롭게 이용할 수 있도록 지원합니다.
디지털 접근성 선도 플랫폼 널리(NULI)
체험, 표준 및 지침, 교육, 개발 도구를 제공하여 누구나 쉽게 접근성을 개선하도록 지원하는 플랫폼
바로가기새창 열림
클로바 AiCall
소상공인이나 중소기업의 고객센터 운영을 돕는 AI 클로바 서비스
클로바 케어콜
고령 독거노인, 치매 어르신과 같은 사회적 약자를 위한 AI 전화 돌봄 서비스
클로바 노트
회의, 강의, 인터뷰 등 다양한 주제의 음성 데이터를 텍스트로 변환, 핵심 내용을 자동으로 요약하는 서비스
We the Navigators
  • 파트너 지원
    • 네이버 광고주센터
    • 스마트스토어센터
    • 스마트플레이스
    • 비즈니스 스쿨
    • 네이버 임팩트
    • SME 풀케어
  • 개발자 지원
    • 네이버 개발자 센터
    • 오픈 API
    • 오픈소스
    • 네이버 D2
    • 네이버 D2SF
  • 자료실
    • IR 자료실
    • ESG 자료실
    • 네이버 리포트
    • 브랜드 리소스
  • 주요 계열사
    • 네이버클라우드
    • 스노우
    • 네이버랩스
    • 네이버웹툰
    • 네이버파이낸셜
  • blog link
  • naverTV link
  • instagram link
  • youtube link
  • ffinicial link
  • Contact
  • 제휴제안
  • 고객센터
  • 기업윤리 상담센터 기업윤리 상담센터
  • 개인정보 처리방침
  • 이용약관
  • 운영정책
  • Contact
  • 제휴제안
  • 기업윤리 상담센터

©NAVER CORP.