NAVER-SAPI AI 리포트 : 2022 케이스 스터디 - 지식인터랙티브, 클로바 케어콜
NAVER-SAPI AI 리포트 : 2022 케이스 스터디 - 지식인터랙티브, 클로바 케어콜
NAVER-SAPI AI 리포트 : 2022 케이스 스터디 - 지식인터랙티브, 클로바 케어콜
AI 윤리 준칙의 실천 사례 공유
네이버는 서울대 인공지능정책 이니셔티브(Seoul National University AI Policy Initiative, SAPI)와 함께 진행한 공동 웨비나에서 네이버 AI 윤리 준칙을 발표했습니다. 발표 이후 네이버는 AI 윤리 준칙을 모든 구성원들이 자연스럽게 실천해 가는 기업문화로 만들기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
네이버는 이러한 과정에서 얻은 고민과 경험을 사회와 산업 구성원 모두에게 공유하고자 합니다. 이는 네이버가 AI에 대해 고민하고 경험한 것이 단순히 한 기업의 자산으로 남는 것이 아니라, 우리 사회 구성원 모두의 자산이 되는 것이 중요하다고 생각하기 때문입니다. 이번에 네이버와 SAPI가 함께 발간하는 <NAVER-SAPI AI REPORT : 2022 Case Study – 지식인터랙티브, 클로바 케어콜>도 이러한 노력의 결과물입니다.
이번 NAVER-SAPI AI REPORT에서는 네이버 AI 윤리 준칙의 관점에서 AI 서비스가 현장에서 어떻게 기획되고 개발되는지에 대해 ▲대화형 검색 서비스인 지식인터랙티브, ▲코로나 방역 지원을 위한 클로바 케어콜, ▲중장년 및 1인 가구를 위한 클로바 케어콜 서비스 사례를 통해 살펴봤습니다. 이번 리포트에서는 개별 서비스의 특징을 상세히 소개하고, AI 서비스에 적용된 기술의 맥락을 고려해 어떠한 사회적, 윤리적 고민을 기울였는지를 공유하고자 합니다.
