네이버 지식iN, 신규 지식파트너 신청받는다.
네이버 지식iN, 신규 지식파트너 신청받는다.
- 지식파트너, 이용자 질문 중 자사 관련 내용에 대해 직접 답변 가능해 기업 및 단체 각광
- 정확하고 신뢰도 높은 답변 활동을 통해 기업 이미지 제고, 고객만족 향상 기회 확충
- 정식 서비스 시작하며 답변자 저변 확대 위해 지식파트너 신청 페이지 오픈
NHN(주)(대표이사 사장 김상헌)가 운영하는 No.1 검색포털 네이버 (www.naver.com)는 지식iN(http://kin.naver.com) 이용자들이 올린 질문에 대해, 관련 분야의 국내 대표 기업이나 단체가 직접 답변할 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스(http://kin.naver.com/people/partner/index.nhn)를 정식 오픈하며 신규 지식파트너 신청 접수를 시작했다.
‘지식파트너’는 지식iN에 등록되는 질문 중, 이용자가 올린 상품이나 서비스 등에 대해 관련 있는 등록된 기업 및 단체 등이 자사의 이름을 걸고 직접 답변할 수 있는 서비스이다.
지난 1월 오픈베타 서비스를 실시한 이후 매일유업, 보건복지부, 신용회복위원회, BC카드 등 20여 개 기업 및 단체가 참여, 5,000건 이상의 답변을 등록하며 활발히 활동하고 있다.
지식파트너에 참여하는 기업이나 단체는 네이버 지식iN을 통해 자사와 관련된 일반 이용자들의 질문에 신속, 정확한 답변을 공식적으로 제공할 수 있어, 고객 만족을 향상하고 기업 이미지를 제고하는 창구로 활용할 수 있다.
또한 이용자는 궁금한 사항에 대해 각 분야의 대표성 있는 기업이나 단체의 답변을 직접 받을 수 있어, ARS나 고객센터를 통하지 않고도 정확한 지식과 정보를 빠르게 접할 수 있다. (하단 사례 첨부)
네이버는 의사, 변호사, 노무사 등이 참여하는 ‘지식iN 전문가 답변 서비스’를 제공하는 가운데, 그 외 컴퓨터통신, 게임, 엔터테인먼트 예술, 경제, 쇼핑, 사회 정치, 건강, 생활 등 일상 생활과 밀접한 분야에 있어서도 이용자에게 보다 정확한 답변을 해줄 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스를 강화한다는 방침이다.
이에 네이버 지식iN은 지식파트너 정식 서비스 오픈과 함께 각 분야별 대표성이 있는 신규 파트너를 신청 받아(http://kin.naver.com/people/partner/applyForm.nhn) 받아, 신뢰성 있는 지식 공유의 장을 확대한다.
NHN 최성호 서비스본부장은 “자사의 상품이나 서비스에 대해 자사의 이름을 달고 이용자에게 직접 답변함으로써, 해당 질문에 대해 더 정확하고 신뢰성 있는 정보를 제공할 수 있어, 오픈 베타 진행 기간 동안 많은 단체들의 문의가 인입 되었다”며 “이용자 또한 대표성 있는 기업이나 단체의 답변을 통해 믿을 수 있는 정보를 빠르게 접할 수 있어, 다양한 분야에 걸친 전문 정보가 공유될 수 있을 것으로 기대한다’ 고 밝혔다.
※ 네이버 지식iN 서비스
2002년 10월 시작한 지식iN 서비스는, 이용자가 서로 묻고 답하는 형식의 c2c형 지식 공유 서비스이다. 웹문서 결과 뿐 아니라 네티즌의 경험과 상식에서 나온 지식들까지 검색 결과로 제공해 인터넷 검색 포털을 단순한 정보 검색에서 재미있고 유익한 지식공유의 공간으로 확대하여 2010년 4월 현재 질문과 답변수 DB가 1억 6000만 건에 달한다.
특히 2009년 1월부터 본격적으로 네이버 지식iN 사용자들에게 보다 정확하고 신뢰있는 정보를 전달하기 위해 대한의사협회. 대한치과의사협회, 대한한의사협회, 서울지방변호사회, 한국공인노무사회 등 다양한 전문 기관과 제휴를 맺고 네이버 지식iN 전문가답변 서비스를 제공하고 있다. 이는 의료, 법률, 노동, 행정 등 전문적 지식이 필요한 분야의 전문가가 직접 관련 지식iN 질문에 답변하는 제도이다.
현재 대한의사협회, 하이닥, 대한치과의사협회, 국립암센터, 대한한의사협회에 소속된 약 1,700여 명의 전문의와 서울지방변호사회 소속 350여명의 변호사, 한국공인노무사회 소속 230명의 전문가들이 적극 참가하여 20만건 이상의 답변을 작성하며 온라인을 통한 전문 지식 나눔에 동참하고 있다.
뿐만 아니라, 이번 ‘지식파트너’ 정식 서비스를 오픈함으로써, 컴퓨터통신, 게임, 엔터테인먼트 예술, 경제, 쇼핑, 사회 정치, 건강, 생활 등 일상 생활과 밀접한 분야에 있어서도 이용자에게 보다 정확한 답변을 해줄 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스를 강화한다는 방침이다.
- 지식파트너, 이용자 질문 중 자사 관련 내용에 대해 직접 답변 가능해 기업 및 단체 각광
- 정확하고 신뢰도 높은 답변 활동을 통해 기업 이미지 제고, 고객만족 향상 기회 확충
- 정식 서비스 시작하며 답변자 저변 확대 위해 지식파트너 신청 페이지 오픈
NHN(주)(대표이사 사장 김상헌)가 운영하는 No.1 검색포털 네이버 (www.naver.com)는 지식iN(http://kin.naver.com) 이용자들이 올린 질문에 대해, 관련 분야의 국내 대표 기업이나 단체가 직접 답변할 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스(http://kin.naver.com/people/partner/index.nhn)를 정식 오픈하며 신규 지식파트너 신청 접수를 시작했다.
‘지식파트너’는 지식iN에 등록되는 질문 중, 이용자가 올린 상품이나 서비스 등에 대해 관련 있는 등록된 기업 및 단체 등이 자사의 이름을 걸고 직접 답변할 수 있는 서비스이다.
지난 1월 오픈베타 서비스를 실시한 이후 매일유업, 보건복지부, 신용회복위원회, BC카드 등 20여 개 기업 및 단체가 참여, 5,000건 이상의 답변을 등록하며 활발히 활동하고 있다.
지식파트너에 참여하는 기업이나 단체는 네이버 지식iN을 통해 자사와 관련된 일반 이용자들의 질문에 신속, 정확한 답변을 공식적으로 제공할 수 있어, 고객 만족을 향상하고 기업 이미지를 제고하는 창구로 활용할 수 있다.
또한 이용자는 궁금한 사항에 대해 각 분야의 대표성 있는 기업이나 단체의 답변을 직접 받을 수 있어, ARS나 고객센터를 통하지 않고도 정확한 지식과 정보를 빠르게 접할 수 있다. (하단 사례 첨부)
네이버는 의사, 변호사, 노무사 등이 참여하는 ‘지식iN 전문가 답변 서비스’를 제공하는 가운데, 그 외 컴퓨터통신, 게임, 엔터테인먼트 예술, 경제, 쇼핑, 사회 정치, 건강, 생활 등 일상 생활과 밀접한 분야에 있어서도 이용자에게 보다 정확한 답변을 해줄 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스를 강화한다는 방침이다.
이에 네이버 지식iN은 지식파트너 정식 서비스 오픈과 함께 각 분야별 대표성이 있는 신규 파트너를 신청 받아(http://kin.naver.com/people/partner/applyForm.nhn) 받아, 신뢰성 있는 지식 공유의 장을 확대한다.
NHN 최성호 서비스본부장은 “자사의 상품이나 서비스에 대해 자사의 이름을 달고 이용자에게 직접 답변함으로써, 해당 질문에 대해 더 정확하고 신뢰성 있는 정보를 제공할 수 있어, 오픈 베타 진행 기간 동안 많은 단체들의 문의가 인입 되었다”며 “이용자 또한 대표성 있는 기업이나 단체의 답변을 통해 믿을 수 있는 정보를 빠르게 접할 수 있어, 다양한 분야에 걸친 전문 정보가 공유될 수 있을 것으로 기대한다’ 고 밝혔다.
※ 네이버 지식iN 서비스
2002년 10월 시작한 지식iN 서비스는, 이용자가 서로 묻고 답하는 형식의 c2c형 지식 공유 서비스이다. 웹문서 결과 뿐 아니라 네티즌의 경험과 상식에서 나온 지식들까지 검색 결과로 제공해 인터넷 검색 포털을 단순한 정보 검색에서 재미있고 유익한 지식공유의 공간으로 확대하여 2010년 4월 현재 질문과 답변수 DB가 1억 6000만 건에 달한다.
특히 2009년 1월부터 본격적으로 네이버 지식iN 사용자들에게 보다 정확하고 신뢰있는 정보를 전달하기 위해 대한의사협회. 대한치과의사협회, 대한한의사협회, 서울지방변호사회, 한국공인노무사회 등 다양한 전문 기관과 제휴를 맺고 네이버 지식iN 전문가답변 서비스를 제공하고 있다. 이는 의료, 법률, 노동, 행정 등 전문적 지식이 필요한 분야의 전문가가 직접 관련 지식iN 질문에 답변하는 제도이다.
현재 대한의사협회, 하이닥, 대한치과의사협회, 국립암센터, 대한한의사협회에 소속된 약 1,700여 명의 전문의와 서울지방변호사회 소속 350여명의 변호사, 한국공인노무사회 소속 230명의 전문가들이 적극 참가하여 20만건 이상의 답변을 작성하며 온라인을 통한 전문 지식 나눔에 동참하고 있다.
뿐만 아니라, 이번 ‘지식파트너’ 정식 서비스를 오픈함으로써, 컴퓨터통신, 게임, 엔터테인먼트 예술, 경제, 쇼핑, 사회 정치, 건강, 생활 등 일상 생활과 밀접한 분야에 있어서도 이용자에게 보다 정확한 답변을 해줄 수 있는 ‘지식파트너’ 서비스를 강화한다는 방침이다.