코로나19로 어려움을 겪는 소상공인과 함께합니다.
코로나19로 어려움을 겪는 소상공인과 함께합니다.
코로나19로 어려움을 겪는 소상공인과 함께합니다.
2016년부터 네이버는 온/오프라인 다양한 방식으로 스몰비즈니스와 크리에이터들의 성장을 응원하는 '프로젝트 꽃' 캠페인을 진행하고 있습니다. 최근 코로나 바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 위기 상황이 장기화되면서 소상공인분들의 피해가 증가하고 있습니다. 네이버는 네이버가 가진 기술과 인프라ㆍ플랫폼을 활용한 다양한 지원 활동을 통해 소상공인분들의 어려움을 덜어드리고자 다음과 같이 소상공인 및 중소기업을 위한 지원 프로그램을 진행합니다.
■ 네이버 파트너스퀘어에서 사업자를 위한 온라인 라이브 교육을 진행합니다.
지금 어느 때보다 사업의 디지털 전환을 위한 소상공인들의 교육 요청이 많아지고 있습니다. 하지만 코로나19 바이러스로 인해 서울(역삼, 종로, 홍대) 및 부산, 광주에 위치한 네이버 파트너스퀘어에서 진행하던 오프라인 교육이 잠시 중단되었습니다. 이에 네이버는 사업자분들이 어디서나 손쉽게 온라인 교육에 참여해 사업 역량을 트레이닝할 수 있는 비즈니스 홈트레이닝 데이를 진행합니다. 스마트스토어 창업 준비부터 마케팅, 고객 응대와 인사/노무/세금/절세 상식까지, 소규모 사업자를 위한 다양한 온라인 교육을 확인하시고 필요한 교육을 미리 신청하시면, 라이브 방송 전에 알람을 드립니다.
■ 외식업계 중소상공인들을 위해 마케팅 비용 부담 없는 스마트 주문을 지원합니다.
네이버는 언택트 소비 확산에 이용률이 급증하고 있는 스마트주문을 통해 코로나19 장기화로 힘들어하는 중소상공인들의 매출 성장을 지원합니다. 스마트주문을 이용하는 모든 외식업계 중소상공인들은 4월 6일부터 12월까지 9개월 간 한시적으로 결제 수수료 전액을 지원받을 수 있습니다. 또한 스마트주문을 신청한 사업자들에게는 고객이 비대면으로 편리하게 주문할 수 있도록 온라인 메뉴판 제작을 지원하고, QR스티커, 프로모션 포스터 등으로 구성된 오프라인 키트를 무료로 제공합니다.
■ 비대면 소비 증가 추세에 따라 스마트스토어 판매자들에게 언택트 기술을 지원합니다.
네이버쇼핑은 비대면 소비가 증가하는 추세에 따라 중소상공인을 위한 언택트 기술 지원 중 하나로, 소상공인의 매출 증대를 위해 모든 스마트스토어 판매자들에게 '라이브 커머스 툴'을 3월 내 제공할 계획입니다. '라이브 커머스 툴'은 고객과의 실시간 채팅, 상품 사전 태깅, URL 공유 기능 등이 가능하며, 오프라인 판매자들이 실시간 라이브 영상을 통해 상품을 소개할 수 있는 기능을 제공합니다.
■ 예체능, 레슨 업종에 종사하시는 소상공인을 위해 3개월간 결제 수수료를 지원합니다.
네이버쇼핑은 지난해부터 스마트스토어를 통해 운동, 미술, 음악 등 오프라인 시설에서 강습이 수반되는 레슨 업종의 온라인 판로 개척부터 홍보까지 지원해왔습니다. 하지만 외출과 공공장소 방문을 자제하는 움직임에 따라 예체능 레슨·강습 체험 상품 판매자들이 고객 유치에 큰 어려움을 겪고 있습니다. 이에 네이버는 4월부터 6월까지 3개월간 한시적으로 결제 수수료 지원 프로그램을 시행합니다.
■ IT 인프라 비용을 인하하고 원격 근무 환경을 위한 인프라를 무료로 제공합니다.
최근 기업들의 원격근무 수요가 늘어나면서 서버 트래픽이 급격히 증가하고 있습니다. 이에 네이버 비즈니스 플랫폼(NBP)은 개인 및 일반 기업용 클라우드 플랫폼을 이용하는 고객(월 이용 요금 기준 200만 원 이하)을 대상으로 서버 비용을 3~4월 간 50% 할인을 적용합니다.
>> 국내 중소기업 대상 NBP 클라우드 가격 인하 안내
또한 재택근무를 실행하는 곳에서 큰 부담 없이 업무를 진행할 수 있도록 그룹웨어 '워크 플레이스'무료 행사를 진행하고 재택, 원격, 유연 근무제에 들어간 기업들을 위해 라인웍스 Lite상품을 6월까지 무료로 제공합니다.
>> 원격근무 지원, NBP 워크플레이스 무료 행사 안내
>> 업무용 협업 도구 LINE WORKS Lite 상품 무료 행사 안내
■ 어려움에 처한 생산자에게 판로를 지원하고 코로나19 긴급 모금을 진행합니다.
각종 대규모 행사의 취소와 늦어진 개학으로 인해 농가를 포함한 소상공인분들이 큰 어려움을 겪고 있습니다. 이에 네이버쇼핑은 농촌진흥청 및 지자체들과 함께 코로나19 극복을 위한 기획전을 진행하고, 해피빈에서는 졸업, 개학 등의 취소로 피해를 겪고 있는 농가와 학교급식 납품이 중단되어 어려움을 겪는 생산자분들을 위해 긴급 펀딩을 통해 판로를 지원합니다.
또한 코로나19와 관련한 사회적 취약계층을 돕기 위해 사용자 기부금만큼 해피빈이 동일 기부금을 더하는 '더블기부'로 약 5억 원 기금을 매칭 기부하였으며, 총 27억이 넘는 기부금(3월 16일 0시 기준)을 모금하였습니다.
■ 현직 대학교 교수님, 초ㆍ중ㆍ고 선생님들을 위한 온라인 클래스 플랫폼을 제공합니다.
소상공인뿐만 아니라, 교육에 종사하시는 많은 분들이 온라인 클래스 개설 및 운영에 있어 많은 어려움을 겪고 있습니다. 대부분의 대학 강의들이 온라인으로 전환되고, 개학이 연기되고 있습니다. 갑작스럽게 온라인 강의 준비를 해야하는 현직의 교수님과 선생님들을 위해 커넥트재단에서 제공하는 MOOC 플랫폼 edwith에서 손쉬운 온라인 클래스 준비를 도와드립니다.
네이버는 코로나19 바이러스로 인한 어려움을 함께하고, 다양한 문제들에 대한 해결 방법을 고민하여 전국의 소상공인, 중소기업 및 수많은 생산자분들이 지치지 않고 지속 가능하게 사업을 이어가실 수 있도록 함께 노력하겠습니다.
