최수연 CEO 팀네이버 컨퍼런스 DAN 24 오프닝 키노트 <NEXT, N: 새로운 도약, 변화하는 네이버>
최수연 CEO 팀네이버 컨퍼런스 DAN 24 오프닝 키노트 <NEXT, N: 새로운 도약, 변화하는 네이버>
네이버 최수연 CEO는 2024년 11월 11일 열린 팀네이버 컨퍼런스 DAN 24 오프닝 키노트에서 네이버의 주요 사업 전략과 기술의 변화를 소개하며 네이버가 AI를 활용하는 새로운 방향에 대해 발표했습니다. 팀네이버 컨퍼런스 DAN은 팀네이버가 나아갈 미래와 기술적 비전, 그리고 새로운 서비스를 파트너와 사용자에게 공유하는 자리로, 단(DAN)은 '네이버가 고민하는 플랫폼의 역할과 비전을 시대에 올려놓고 공유하는 무대'의 의미를 가지고 있습니다.
▲ DAN 24 오프닝 키노트 발표중인 최수연 CEO
작년 네이버는 국내에서는 처음으로 팀네이버 생성형 AI 라인업을 공개하며, AI를 통해 다양한 사용자 맞춤형 도구를 제공하겠다고 약속드린 바 있습니다. 그 이후 지금까지 네이버는 계획했던 생성형 AI 라인업을 차근차근 도입하고 기술을 내재화하여 사용자와 창작자를 위한 AI 도구는 물론 SME, 광고주, 파트너사에게도 맞춤 비즈니스 지원 솔루션을 제공하였습니다. 또한 보안과 높은 기술력이 요구되는 B2B 사업 영역에서도 폭넓은 라인업을 갖춰 전방위적인 팀네이버 AI 생태계를 조성하였습니다.
네이버는 대한민국에서 AI를 가장 잘 이해하고 활용하는 회사로, 앞으로 AI를 통해 네이버 플랫폼의 경쟁력은 더욱 강화되고 가치 있어 질 것입니다. 이에 힘입어 오늘은 네이버가 AI를 활용하는 방향에 대해 더욱 깊이 이야기 하고자 합니다.
앞으로 네이버는 포용적 AI 철학을 바탕으로 네이버의 전 서비스에 AI를 녹여낼 것이며, 이를 ‘On-Service AI’라 부르기로 했습니다. On-Service AI는 사용자에게 보다 나은 경험을 전하고, 일상 속에서 체감할 수 있는 혁신을 이루는 데 중점을 두고 있습니다. 온오프라인의 경계를 허물고, 더욱 편리하고 직관적인 서비스를 제공하여 앞으로 사용자는 필요한 정보를 쉽게 찾고, 모든 이의 더 나은 가능성을 더욱 넓힐 수 있습니다.
먼저 검색은 LLM* 기술로 정보를 더 빠르게 전달하고, 개인화된 피드와 추천을 결합한 새로운 검색 경험을 고도화할 것입니다. 개인의 취향∙관심사를 반영한 피드와 추천 시스템은 네이버의 독보적인 콘텐츠 자산과 이어져, 사용자는 필요한 정보를 빠르게 찾고, 새로운 발견의 기회를 얻을 수 있습니다.
*LLM : Large Language Model, 거대 언어 모델로 방대한 텍스트 데이터를 학습하여 언어를 이해, 생성하는 인공지능
광고는 AI 기반 통합 광고 플랫폼을 구축하여 선순환 모델을 구현할 것입니다. 이를 통해 광고주와 사용자 간의 상호작용을 극대화 시키고, 보다 효율적인 광고 집행이 가능할 것입니다. 데이터 분석으로 개인화된 타겟팅은 광고주에게 최적화된 광고 솔루션을 제공하고, 사용자에게는 내 일상과 더욱 맞닿아 있어 정보 가치가 높은 광고 경험을 선사합니다.
국내 최대의 로컬 플랫폼인 네이버 플레이스는 Spatial AI를 활용해 획기적으로 달라진 경험을 제공합니다. 첨단 공간지능 기술을 활용하여 만든 혁신적인 온∙오프라인 통합 플랫폼을 통해 사용자에게는 더욱 몰입감 있는 경험을 제공하고 다양한 온오프라인 공간에서의 상호작용을 향상시킬 것입니다. 또한 공간지능 기술과 플랫폼을 바탕으로 일본, 유럽, 중동 등 글로벌 확장도 꾀하고 있습니다.
쇼핑에서는 AI 주도의 개인화 쇼핑 플랫폼을 구축하여 지난 달 말(2024.10) 새로운 쇼핑 서비스인 ‘네이버플러스 스토어’를 런칭하였습니다. AI 맞춤형 추천 시스템으로 사용자의 취향과 구매이력을 분석해 나의 관심도가 반영된 쇼핑 경험을 누릴 수 있으며, 내년 상반기에는 초개인화된 AI 쇼핑 앱을 선보일 예정입니다. 앞으로 네이버는 AI 기술을 통해 사용자가 쇼핑의 즐거움을 한층 더 느낄 수 있도록 노력할 것입니다.
네이버는 검색, 광고, 플레이스, 쇼핑, 클라우드에 이르기까지 모든 버티컬 서비스에서 경쟁력을 보유한 보유한 전 세계적으로 거의 유일한 회사라 자부합니다.
앞으로 네이버는 On-Service AI로 온∙오프라인의 일상을 혁신하고, 비즈니스 성과를 극대화하며, 일상의 다양한 경험을 경계없이 연결하여 초개인화된 사용자 경험을 제공하는데 주력할 것입니다. 나아가 사용자와 사회에 의미있는 가치를 제공하는 네이버만의 AI Ecosystem을 만들어갈 것입니다.
이제 네이버는 사용자와 정보를 연결하는 검색 서비스에서 한걸음 나아가 발견을 통해 사용자가 더 나은 가능성을 확장할 수 있는 탐색 서비스로 진화하고자 합니다. 앞으로 네이버에서 탐색의 주도권은 저희가 아닌 사용자에게 있습니다. 무수히 많은 N개의 다양한 취향, 관심, 콘텐츠, 정보를 바탕으로 사용자와 사용자, 서비스와 서비스, 콘텐츠와 기술을 연결하여 시너지를 내고 발견의 무한한 가능성과 확장을 이뤄내는 네이버의 여정을 시작합니다 ●
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