클로바 스튜디오 기획과 실행의 모든 것
클로바 스튜디오 기획과 실행의 모든 것
클로바 스튜디오는 '실험실'이다.
김정준
네이버클라우드 Hyperscale AI Planning
안녕하세요, 저는 현재 Hyperscale AI Planning 1팀에서 서비스 기획을 담당하고 있는 김정준입니다. 클로바 스튜디오의 기획과 운영, 그리고 프롬프트 컨설팅 등 다양한 영역에서 하이퍼클로바 기술을 활용하여 새로운 아이디어와 전략을 구체화하고 실행에 옮기는 일을 진행하고 있습니다. AI 기술을 최대한 활용하여 성장과 혁신을 이끌어내는 과정에서 큰 자부심과 즐거움을 느끼고 있습니다.
클로바 스튜디오가 시작된 계기와 진행하시며 중점을 둔 포인트를 알려주세요!
저희는 하이퍼클로바를 중심으로 AI 생태계를 구축하기 위해 클로바 스튜디오를 시작하게 되었습니다. AI 기술은 과거 높은 기술적 난이도와 복잡성으로 일반인들이 쉽게 활용하기는 어려웠습니다. 그러나 이제는 개발자나 전문가가 아닌 사람들도 손쉽게 AI 모델을 개발하고, 활용할 수 있도록 기술적 장벽을 극복하려는 노력을 기울이고 있습니다. 이를 위해 코딩 없이 예제를 입력하는 것만으로도 원하는 AI 작업을 만들 수 있는 방식을 제공하는 데 방점을 두었습니다.
진행 중에 난관에 부딪혔던 경험이 있으실까요? 그렇다면 어떻게 극복하셨을까요?
클로바 스튜디오에서 경험한 난관은 마치 나폴레옹 부대가 '로제타 스톤'에서 발견한 비석에 새겨진 문자를 해독하는 작업과도 같았습니다. 하이퍼클로바 언어모델은 수천억 토큰의 언어 데이터를 학습한 것이기 때문에, 그것을 이해하고 숙달하기 위해서는 깊이 있는 탐구와 탐색이 필요했습니다. 때로는 만족스러운 결과를 얻지 못하고 낙담하기도 했지만, 뛰어난 문장을 만들어 내는 순간도 있었습니다. 이러한 긍정적인 가능성을 바탕으로 실험을 계속 진행하면서 최적의 프롬프트를 위한 노하우를 터득하게 되었고, 반복적인 실행과 테스트 덕분에 이제는 프롬프트 엔지니어링 전문가가 된 것 같습니다.
클로바 스튜디오를 한 단어로 표현하면 무엇이라고 말할 수 있을까요?
다양한 대규모언어 모델(LLM: Large Language Model) 과제를 수행할 수 있는 '실험실'과 같은 공간이라고 생각합니다. 텍스트 입력을 통해 사용자가 원하는 AI 작업을 만들어 내고, 파라미터 설정을 통해 모델을 세밀하게 제어할 수 있습니다. 또한 사용자가 보유한 데이터를 활용하여 AI 모델을 최적화할 수도 있고, 데이터를 확장시켜주는 도구나 다양한 과제를 수행할 수 있는 방법도 제공합니다. 초거대 AI를 다루는 것이 어려워 보이는 이 시대에서, 클로바 스튜디오가 제공하는 다양한 솔루션이 많은 도움을 주리라고 생각합니다.
'실험실'이라니 재밌네요. 그렇다면 특별히 기억에 남는 '실험'이 있으실까요?
기억에 남는 실험으로는 '하이퍼클로바로 소설 쓰기' 작업이 있습니다. 평소에 다양한 콘텐츠를 소비하는 편이지만, 소설은 써본 적이 없었습니다만 하이퍼클로바의 도움 덕에 현대 판타지물 연재작 '서 지루, 천재 라이터 되다!'와 공포물 단편집 '공포 문화사: 미스터리 단편집'을 완성해 볼 수 있었어요.
현재 하이퍼클로바가 복선이나 극적인 효과 등 문학적 장치들에 특화되어있지 않아 온전한 한 편의 소설을 AI가 자체적으로 완성한다고 보기는 어렵습니다. 그래서 하이퍼클로바가 이야기를 써내려가는 중간중간 개입해 내용을 확장시키고, 때로는 제가 원하는 방향으로 유도하며 이야기를 전개했습니다. 또 결괏값으로 나오는 문장들 중 도움이 되는 문장들을 따로 선별하고, 단조로운 일부 문장들은 더욱 표현력이 좋은 문체로 바꾸도록 하여 문학적인 재미를 더했죠. 이 두 작품은 *사람과 AI가 파트너로서 협업하여 만든 소설이라고 봐주시면 되겠습니다.
네이버 내외부 서비스에 반영됐던 작업 중에 특별히 흥미로운 것이 있었을까요?
얼마 전 사내 메일에 요약 기능이 추가되었는데요, 클로바 스튜디오가 제공하는 요약 API를 활용하여 매우 간단하게 속전속결로 적용되었습니다. 요약 모델은 기존 하이퍼클로바 언어모델을 요약이라는 능력에 특화한 것인데요. AI가 닿지 못했던 다양한 서비스 영역에 AI가 적용되고, AI 전환을 이루어 낸 점이 흥미로웠습니다.
외부 서비스 중에는 보고서 초안 작성을 돕는 뤼튼의 작업은 매우 흥미로웠습니다. 이 작업은 보통 일상적이고 간단한 작업으로 여겨지지만, 초안 작성을 시작으로 문서의 뼈대를 만들어주어 업무 생산성을 크게 향상할 수 있습니다. 클로바 스튜디오는 앞으로도 다양한 형태의 AI 모델과 API를 늘려나가 AI 생태계를 공고히 해나갈 예정입니다.
앞으로의 AI의 활약에 대해서는 예측되는 바가 있을까요?
AI 기술의 발전 속도는 현재 매우 빠르게 가속화되고 있으며, 이는 AI가 수행할 수 있는 작업의 범위가 현재보다 훨씬 확장될 것임을 시사합니다. 하이퍼클로바는 이러한 발전 속도에 발맞춰, 간단한 일상 업무부터 전문적이고 복잡한 작업까지 다양한 분야에서 활용될 것입니다.
하이퍼클로바X는 클로바 스튜디오에 어떤 영향을 주게 될까요?
가장 직관적인 대화라는 인터페이스를 통해 더욱 쉽게, 다양한 가능성을 창출할 수 있을 것입니다. 아직은 여기까지만 얘기드릴 수 있을 것 같은데요, 조금만 더 기다려 주시면 자세한 내용으로 찾아뵙겠습니다.
누구보다 빠르게 초대규모 AI에 대해 고민하셨을텐데요, 소회가 궁금합니다.
저는 기획 분야에서 일하고 있지만, 하이퍼클로바 언어모델을 활용해 다양한 AI 작업을 만들어내는 경험을 하고 있습니다. 이 일은 단순한 개발 역량뿐 아니라, 인문학적인 사색과 논리적인 사고를 필요로 합니다. AI 기술이 관심 있는 누구에게나 접근 가능한 분야가 되었다는 점이 예전과 가장 달라진 지점이라고 생각합니다.
하이퍼클로바와의 작업을 통해 업무 생산성을 향상시킬 수 있었고, 이러한 경험을 보다 많은 사람들과 공유하고 싶습니다. AI 기술의 발전으로 인해 저에게 있어 기회의 폭이 넓어졌다고 생각해요. 그런 만큼 다른 많은 사람들도 이러한 경험을 하고, 또 각자의 기회를 넓혀나갔으면 좋겠어요. 초대 규모 AI를 그 과정에서 이용할 수 있도록 늘 노력하고 있습니다.
1. 하이퍼클로바와 만나는 가장 쉬운 방법
클로바 스튜디오는 초대규모 AI 하이퍼클로바를 기반으로 한 'No Code AI' 도구입니다. 문장 생성·변환·요약, 데이터 분류, 대화까지 사용자의 목적에 맞는 AI 모델을 프로그래밍에 대한 전문적인 지식 없이도 손쉽게 AI 작업을 만들어 낼 수 있다는 뜻이죠.
캐릭터와 대화하기, 셀럽 말투 따라 하기, 마케팅 문구 생성하기 등 다양한 AI 모델을 코딩 한 줄 없이 실제로 많은 사용자들이 만들어내고 있습니다. 설명만으로는 와닿지 않는 독자분들은 아래 '감성 문장' 창작 예시를 한 번 같이 살펴볼까요?
아래 작업은 '키워드'만 입력하면 자동으로 '감성 문장'을 만들어주는 도구입니다. 간략한 지시문(1)과 소량의 예시(2)를 입력한 후에, '키워드'를 넣으니 자동으로 '문장'이 완성되는 것(3)을 볼 수 있어요! 어때요? 개발을 전혀 몰라도 원하는 작업을 해낼 수 있겠죠? 이때 (1)과 (2)를 프롬프트(Prompt)라고 부른다는 점도 함께 알아두셔요.
2. 튜닝으로 AI에 개성을 불어넣다
"이 작가는 한 문장 한 문장 특색이 묻어 나와서 좋아", "이 사람은 어떻게 이걸 이렇게 표현했지?"
책과 글을 좋아하시는 분이라면, 또 주변에 함께 그런 얘기를 나눌 친구들이 있다면 종종 이런 얘기를 해보셨을 거에요. 그런 만큼 AI 모델도 원하는 특성이 녹아있는 문장을 결과물로 제공해 주길 바라는 분들도 있을 것입니다.
클로바 스튜디오의 튜닝 기능은 사용자가 추가로 입력한 데이터에 맞춰 하이퍼클로바 언어 모델의 사전 파라미터 일부를 사용자 목적에 맞춰 최적화하는 기법입니다. 대부분의 언어 모델의 경우 수만 건의 데이터 셋을 학습해야만 하는 상황인데요, 튜닝 기능을 활용하면 몇백~몇천 건의 적은 데이터셋만으로도 효율적으로 동일한 수준의 결과물을 도출할 수 있습니다.
